46 份文档按三类归档，版本号与栏目编号在卡片上直接可读。
服务范围
账号、应用、资料与版本，都有人替您接
从新用户开通到企业子账号分组，从装应用到比对两个版本的栏目差异，日常会用到的环节都在服务范围之内。
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01
统一账号与登录
一处账号贯通品牌门户与移动端应用；企业可按部门分组，单账号最多可管理 200 个子账号。
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02
移动端应用
iOS 与 Android 双端同步推进，安装包控制在 68MB 以内，弱网环境下支持断点续传。
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03
资料下载中心
46 份文档长期在线，覆盖栏目变更、切换指引与费用周期三类，随用随取。
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04
双版本对照
两个版本并排查看，新增、合并、下线三类变化分别标注，迁移前先把差异看清。
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05
版本费用周期
按季、按年与两年期三档，档位差别与服务内容一并写明，方便提前安排预算。
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06
服务响应
12 人客服团队工作日 9:00–18:00 在线，平均首次响应 18 分钟，复杂问题可转工单跟进。
资料下载区
迁移前后要用的文档，分三类摆好
每月第一个工作日完成一次文档巡检，失效链接与版本标注在同一天换新，手上拿到的始终是对应版本。
移动端栏目变更说明
老用户切换指引
版本费用周期
DOC · 栏目变更
移动端栏目变更说明
逐个版本记录栏目的新增、合并与下线，改版之后先看这一份再动手操作。
DOC · 切换指引
老用户切换指引
单端迁移、多端同步、企业子账号迁移三种场景，各自给出分步操作与检查点。
DOC · 费用周期
版本费用周期说明
按季、按年与两年期三档的适用范围与档位差别，选档前先对照自己的使用节奏。
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ISO 27001
信息安全管理体系认证，每年完成一次外部审核，访问防护与日志审计持续在线。
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26 个
省级区域服务覆盖，累计服务注册用户 180 万，个人与企业场景均有对应支持。
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18 分钟
12 人客服团队平均首次响应时长，工作日 9:00–18:00 在线值守并处理工单。